De la consulta privada al embarque.
Generalmente dentro de las 48 horas.
Un proceso discreto y eficiente, desde el primer contacto hasta el despliegue clínico.
Consulta privada
Puede comunicarse con nosotros a través de una referencia, este sitio o una línea privada. No es necesario que proporcione un resumen detallado en esta etapa: un nombre, un destino y un método de contacto preferido son suficientes para comenzar. Respondemos personalmente en un plazo de dos horas, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Canales: Línea privada de WhatsApp · formulario de contacto · correo electrónico · referencia directa de un intermediario de confianza.
Informe médico
Un miembro senior de nuestro equipo lleva a cabo una sesión informativa clínica confidencial. Analizamos el viaje, los destinos, el historial clínico de todas las personas que estarán cubiertas y el nivel de apoyo médico requerido. Toda la información se trata bajo estricta confidencialidad médica y se almacena en nuestro sistema clínico privado que cumple con GDPR.
Formato: teléfono, vídeo o intercambio escrito seguro. Duración: normalmente entre 30 y 60 minutos. En esta etapa se firma un acuerdo de confidencialidad mutuo.
Partido médico
Identificamos el médico privado que mejor se adapta a tus necesidades. Los criterios de selección incluyen especialidad clínica, idioma, temperamento, experiencia en compromisos similares y familiaridad con los destinos. Recibirá un breve perfil de su médico propuesto antes de confirmar. Se agrega apoyo de enfermería especializada cuando es clínicamente apropiado.
Especialidades disponibles: Medicina Interna, Cardiología, Anestesiología, Pediatría, Estética y Longevidad, Enfermería Especializada, Terapia IV.
Embarque
Su médico aloja con usted. El equipo se ensambla y verifica con la información clínica. La documentación (expediente clínico, resumen de salud del viaje, contactos de destino) se prepara con anticipación. Cualquier coordinación requerida con las instalaciones de destino, aerolíneas o autoridades portuarias es manejada por nuestro equipo antes de la salida.
Cronograma típico desde la consulta confirmada hasta el despliegue: 48 horas. Solicitudes urgentes atendidas siempre que sea posible; contáctenos directamente.
El marco contractual.
Antes de que comience cualquier compromiso, se intercambian y acuerdan tres documentos:
- Acuerdo de confidencialidad mutuo — firmado en el momento de la sesión informativa médica. Cubre toda la información compartida por ambas partes. Se extiende a todos los miembros del equipo médico.
- Acuerdo de servicio — un contrato específico para el encargo: alcance, duración, médico(s) asignado(s), equipamiento, hitos, condiciones de cancelación y marco de responsabilidad de conformidad con la Ley 24/2017 (Gelli-Bianco).
- Sesión informativa inicial : una llamada de confirmación final entre su punto de contacto y el médico asignado, generalmente entre 24 y 48 horas antes de la salida.
Para los clientes del Programa de Viaje Anual, el NDA y el acuerdo marco se firman una vez y rigen todas las implementaciones durante el año.
Iniciar un consulta privada.
El primer paso dura dos minutos. La respuesta tarda dos horas o menos.