De la demande privée à l’embarquement.
Généralement dans les 48 heures.
Un processus discret et efficace — du premier contact au déploiement clinique.
Enquête privée
Vous nous contactez via une référence, ce site ou une ligne privée. Vous n'avez pas besoin de fournir un briefing détaillé à ce stade : un nom, une destination et une méthode de contact privilégiée suffisent pour commencer. Nous répondons personnellement dans un délai de deux heures, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Canaux : Ligne privée WhatsApp · formulaire de contact · email · référencement direct d'un intermédiaire de confiance.
Briefing Médical
Un briefing clinique confidentiel est réalisé par un membre senior de notre équipe. Nous discutons du voyage, des destinations, des antécédents cliniques de toutes les personnes qui seront couvertes et du niveau de soutien médical requis. Toutes les informations sont traitées sous stricte confidentialité médicale et stockées dans notre système clinique privé conforme au RGPD.
Format : téléphone, visio ou échange écrit sécurisé. Durée : généralement 30 à 60 minutes. Un NDA mutuel est signé à ce stade.
Match de médecins
Nous identifions le médecin libéral le plus adapté à vos exigences. Les critères de sélection comprennent la spécialité clinique, la langue, le tempérament, l'expérience dans des missions similaires et la familiarité avec les destinations. Vous recevez un bref profil du médecin proposé avant de confirmer. Un soutien infirmier spécialisé est ajouté lorsque cela est cliniquement approprié.
Spécialités disponibles : Médecine Interne, Cardiologie, Anesthésiologie, Pédiatrie, Esthétique & Longévité, Soins Infirmiers Spécialisés, Thérapie IV.
Embarquement
Votre médecin embarque avec vous. L'équipement est assemblé et vérifié par rapport au briefing clinique. La documentation — dossier clinique, résumé de santé voyage, contacts à destination — est préparée à l'avance. Toute coordination requise avec les installations de destination, les compagnies aériennes ou les autorités portuaires est prise en charge par notre équipe avant le départ.
Délai typique entre la demande confirmée et le déploiement : 48 heures. Demandes urgentes satisfaites dans la mesure du possible – contactez-nous directement.
Le cadre contractuel.
Avant le début de toute mission, trois documents sont échangés et convenus :
- NDA mutuelle — signé au moment du briefing médical. Couvre toutes les informations partagées par les deux parties. S'étend à tous les membres de l'équipe médicale.
- Contrat de service — un contrat spécifique à la mission : étendue, durée, médecin(s) affecté(s), équipement, étapes, conditions d'annulation et cadre de responsabilité conformément à la L. 24/2017 (Gelli-Bianco).
- Briefing de lancement — un dernier appel de confirmation entre votre point de contact et le médecin désigné, généralement 24 à 48 heures avant le départ.
Pour les clients du programme de voyage annuel, la NDA et l'accord-cadre sont signés une seule fois et régissent tous les déploiements tout au long de l'année.
Commencer un enquête privée.
La première étape prend deux minutes. La réponse prend deux heures ou moins.